病棟クラーク業務
病棟クラークは、入院施設のある病院の、ナースステーションの中、あるいはすぐ隣の事務室で業務を行っています。
入院患者さんと医師、看護師などの医療スタッフと、院内各部署とをつなげるパイプ役になります。
通常、入院は、担当医が検討をしたのち、院長の許可を得て決定されるものです。
その際、入院指示書が発行され、患者さんは、この指示書を入院受付に提出することになります。
病棟クラークでは、提出された指示書をもとにし、関係部署に連絡を行う、必要な備品を用意するなどを行います。
退院時も同様に、退院指示書が発行され、それに基づいた手続きが行われます。
患者さんに病室・病棟内の決まりや、入院費用について説明を行います。
入院ということは一時的でも、患者さんの生活の場が病院に移るということなので、患者さんの生活を支えるさまざまな物や、人、その他食事や介助、物品の手配などが必要になってきます。
逆に退院時には、不要になる食事や物品などについて、関係部署に前もって、キャンセル等の連絡をしておかなければなりません。
病棟クラークは、ナースステーションの中か、すぐ隣の事務室で業務を行っていることが多く、患者さんや家族から、治療内容に関する質問を受けることがあります。
しかし、些細なことであっても、勝手な判断で返事をせず、医療スタッフに報告することが大切です。
病棟クラークには、適切な把握・管理と、院内の関係部署との連携が重要になります。
また、配属される病棟に関する医療知識を勉強しておくなど、ある程度の専門知識を持っておくことも必要になります。