医療秘書業務
医療秘書は、医療機関によって業務の内容が違う場合があり、その呼び方もさまざまです。
そもそも、医療事務という仕事は、医療の専門職である医師や看護師のサポート業務であり、受付・窓口業務、医事課、外来クラーク、病棟クラークのすべてが秘書的な業務であるという考え方もできます。
病院によっては、専門性の高いレセプト業務を除く医療事務の業務を、医療秘書業務としているところもあるようです。
医療秘書の求人は少なく、パート採用のみに限っている病院もあり、正職員は少ないようです。
院長秘書や医局秘書と呼ばれ、院長や医師に代わって雑務を行う仕事もあります。
院長や医師は、病院内での診療など本来の業務の他に、研究活動や、外部の勉強会への出席などの活動をしています。
そのため、本来の業務に支障がないように、対外的なスケジュール管理、身の回りの雑務をする「秘書」を必要とします。
この医療秘書は、海外の学会に同行する場合や、海外の文献などの翻、海外からの来客の対応を任されることもあるので、深い専門知識と語学力を必要とする場合もあります。
任せられる仕事や必要な能力は、上司の仕事の内容や、考え方、性格、上司が秘書に何を求めるかなどによって違ってくるでしょう。
また、電子カルテの導入に伴い、医療秘書に新たな業務を求めているところもあります。
電子カルテは、事務業務の削減や、カルテの長期保存などあらゆるメリットを持っています。
しかし、診察中もコンピューターの入力をしなければならず、スムーズな診察が行えない、診察中にコンピューターの画面を見ながら、患者さんと応対しなければならないなど、患者さんに良い印象を与えません。
そこで、事務レベルでできることを医療秘書に任せることで、スムーズに診察できるようにしようということなのです。
秘書というのは、あくまで指示のもとに動く業務ですが、与えられてから動くのではなく、求められたときにすぐに対応できることが重要になります。