調剤薬局勤務
調剤薬局は、厚生労働省の医薬分業の推進によって、需要が高まっています。
医薬分業とは、病院で医師や歯科医の診察を受けたあとに、病院や診療所で薬をもらう代わりに、薬の名前、飲み方、量が書かれた処方せんをもらい、それをもって病院外の薬局で薬を調剤してもらうことです。
薬局では、患者さん一人ひとりの薬暦が作成されます。
自分が選んだひとつの薬局（かかりつけ薬局）をもつことで、他の医療機関で出された薬との飲み合わせや、薬の重複、過去に飲んだ薬での副作用などをチェックしてもらう事ができ、安心して薬をもらうことができ、薬についての相談などもしやすくなります。
こうした調剤薬局は、受付や会計などを行う事務職員と薬剤師によって構成されています。
医療事務職員は、調剤事務と呼ばれ、調剤報酬分野での会計業務を担当しています。
調剤薬局事務の仕事は、患者さんの保険の確認や、調剤報酬明細書（レセプト）の作成、薬暦の管理、薬剤師のサポート、患者さんに対する接遇、清掃、雑務などです。
来局された患者さんから処方せんを受け取り、調剤内容を算定します。
それと同時に、薬剤師によって調剤が行われ、調剤後、患者さんに対して、薬の用法・用量について服薬指導が行われます。
薬剤師によって薬が手渡された後、会計は医療事務職員によって行われます。
調剤事務には、調剤報酬や医療保険制度、薬に対する知識が求められます。
調剤薬局は、病院や診療所などの近くにあることが多く、勤務時間や休日は、病院や診療所の診療時間や休日に影響されることが多いようです。
また、薬の内容におかしな点がある場合や、他の医療機関で処方された薬が重複している場合など、処方せんを発行した医療機関に対して｢疑義照会｣がされます。
疑義照会とは、処方せん中に疑わしい個所があるときには、その処方せんを交付した医師、歯科医に問い合わせ、疑わしい個所を確かめた後でなければ、調剤してはいけないため、薬剤師によって、交付した医師に対して行われるものです。
いつも処方せんをうけている医療機関があるなら、その医療機関の医師や事務員とコミュニケーションをとっておくことも、連絡事項や疑義照会をスムーズに行う上で必要です。
調剤薬局では、調剤報酬の専門分野での算定業務を行うことになりますが、薬を調剤して、服薬指導を行う薬剤師との細かな連携が必要になります。